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    电信网络运维支撑解决方案
    查看次数:1153  发布于:2011/6/7
     

    ACT电信网络运维支撑解决方案实现了网络运维部门生产、调度、管理流程的电子化,利用标准化的工单、标准化的流程来规范运维部门的日常事务,实现了对前端客户需求的快速响应,并且对网络维护工作的效率评估和绩效考核提供了管理手段。

    主要功能包括:

    提供面向网运支撑领域的业务流程管理,加快网运内部信息流转和协同工作的力度,有力支持运营商前端业务的提供,适应前端业务需求的灵活变换;

    实现标准化的工单和统一的任务管理,推动网络运维管理水平的提高,降低运维成本;

    实现网运系统的应用集成,实现运维流程在各系统之间的联动;

    提供面向业务人员的流程开发平台和系统管理工具,实现简单的应用开发、灵活的业务修改,适应业务和管理变化的需求;

     实现对个人工作和组织工作的统计分析功能,监控所有业务流程,实现闭环管理和精确管理,提供考核的量化管理。


     
     
     
    地址:北京市海淀区高里掌路翠湖云中心3号院2号楼3层
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